FAQ

Per acquistare dal nostro sito all’ingrosso è necessario possedere una partita iva, tuttavia se stai valutando l’apertura di un nuovo punto vendita invia una email a [email protected] e faremo il possibile per aiutarti.

Per acquistare i nostri prodotti all’ingrosso registrati qui. Se invece ti sei già registrato e il tuo account é stato attivato devi entrare nella tua area riservata, inserire username e password. Una volta effettuato il login puoi selezionare i prodotti, metterli nel carrello e continuare fino a concludere l’operazione d’acquisto.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono iva esclusa, l’iva verrà addebita in fase di checkout.

L’iva è al 10% tranne per le bevande la cui iva è al 22%.

Forti di una esperienza pluriennale nel settore della logistica ci fregiamo di collaborare con i corrieri più veloci ed efficienti sul territorio, di conseguenza organizzeremo la tua spedizione nel più breve tempo possibile.

Ordine minimo per la vendita da ingrosso è 250 euro.

Unica modalità di pagamento possibile é il bonifico bancario anticipato.

Potrai scegliere tra due opzioni: “spedizione espressa” il cui tempo stimato di consegna è 1-3 giorni lavorativi dal momento della partenza, e “spedizione standard” il cui tempo stimato di consegna è 4-6 giorni lavorativi.

Per facilitare la selezione dei prodotti, sul nostro sito vedrai solo i prodotti effettivamente disponibili al momento della consultazione.

Inviaci pure una email a [email protected], cercheremo per te i prodotti oppure se sono in arrivo ti informeremo della data di possibile arrivo.

Alcuni prodotti hanno l’etichetta multilingua, tuttavia nella maggior parte dei casi i prodotti hanno solo l’etichetta in lingua originale. Noi ci occuperemo di fornirti le etichette a norma di legge che potrai decidere di apporre autonomamente o che potremo apporre noi per te.

Puoi verificare a questo link i costi di trasporto per le spedizioni espresse e standard.

No, per una questione di trasparenza nei confronti dei nostri clienti forniamo i prezzi netti.

Se hai problemi ad ordinare sul nostro sito, ci sarà sempre un consulente a tua disposizione per aiutarti a portare a termine l’ordine, puoi contattarlo via email all’indirizzo [email protected].

Ci impegniamo a tutelare i nostri clienti da qualunque inconveniente durante la spedizione, utilizzando degli imballaggi forti e resistenti, tuttavia siamo consapevoli che una serie di eventi fortuiti potrebbero danneggiare la merce: Nessun problema. Ci facciamo carico di rimborsarti o rispedire la merce che ricevi danneggiata, ti chiediamo di segnalare al corriere, tramite riserva sulla bolla di consegna, la presenza di anomalie come imballo strappato o rotto.
Per riordinare un prodotto ti basterà entrare nella tua area riservata e verificare lo storico, da li potrai con estrema facilità aggiungere i prodotti già acquistati al tuo carrello.
Il servizio di etichettatura è messo da noi a disposizione ad un costo aggiuntivo di alcuni centesimi a prodotto, questo ti permetterà di risparmiare tempo e non dovrai apporre personalmente le etichette in italiano sui prodotti.
Ti ricordiamo che le etichette sono obbligatorie per non incorrere in sanzioni pecuniarie.
Al momento non offriamo questa opportunità.
Ti chiediamo di verificare nuovamente la casella email inserita in fase di registrazione e di controllare anche la casella spam. Successivamente, qualora non avessi ricevuto le credenziali, contattarci via email all’indirizzo [email protected].
Vendiamo all’ingrosso per questo è possibile acquistare i prodotti soltanto a cartoni interi.
No, non facciamo resi per prodotti invenduti.
All’interno di ogni scheda prodotto è possibile consultare la data di scadenza.